1) Qui est responsable du traitement ?

Le responsable de traitement est : SAVOCA Valérie.
Contact : valeriesavoca@gmail.com – 06 88 29 63 29

2) Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Formulaire de contact / demande d’information : nom, prénom (si demandé), e-mail, téléphone (si demandé), contenu du message.

• Prise de rendez-vous / inscription (si présent) : informations nécessaires à la gestion de la demande.

• Newsletter (si présente) : e-mail (et éventuellement prénom/nom).

• Données techniques de navigation (sécurité / fonctionnement) : adresse IP, logs, navigateur, pages consultées, horodatage.

• Contenus embarqués (ex. vidéos YouTube, réseaux sociaux) : ces services peuvent déposer leurs propres cookies/traceurs lorsque vous interagissez avec le contenu.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles (ex. données de santé) via les formulaires du site.

3) Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (contact, informations, devis)
  Base légale : intérêt légitime (répondre aux sollicitations) ou mesures précontractuelles si applicable.

• Gérer l’envoi de la newsletter (si présente)
  Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment).

• Assurer la sécurité du site (prévention des abus, logs)
  Base légale : intérêt légitime.

• Mesure d’audience / statistiques (si un outil est installé)
  Base légale : consentement lorsque des cookies/traceurs non essentiels sont utilisés.

4) Destinataires des données

Les données sont destinées à SAVOCA Valerie et, lorsque nécessaire, à ses sous-traitants, par exemple :

• Hébergeur : LWS

• Outil de formulaire / e-mailing : WPForms / MailPoet

Nous ne vendons pas vos données.

5) Durées de conservation (recommandation simple)

• Demandes via formulaire : 12 mois après le dernier échange

• Prospects / échanges commerciaux : 3 ans après le dernier contact

• Newsletter : jusqu’à désinscription, puis suppression / anonymisation dans un délai raisonnable

• Logs techniques : 12 mois (sauf nécessité de conservation plus longue en cas d’incident)

(Ajuste si vous avez des contraintes métier spécifiques.)

6) Transferts hors UE

En principe, vos données sont hébergées dans l’UE.
Si certains prestataires traitent des données hors Union européenne (ex. certains services d’analyse ou d’e-mailing), ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) conformément au RGPD.

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreints, mises à jour, mots de passe robustes, sauvegardes, etc.).

8) Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, et portabilité (selon les cas), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter/cookies).
Pour exercer vos droits : valeriesavoca@gmail.com en précisant votre identité et votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9) Cookies / traceurs

Le site peut utiliser :

• Cookies nécessaires au fonctionnement (sans consentement)

• Cookies de mesure d’audience (si activés) : soumis au consentement

• Cookies liés à des contenus tiers (YouTube, réseaux sociaux) : soumis au consentement selon les cas

Si un bandeau cookies est en place, vous pouvez accepter/refuser ou modifier vos choix à tout moment. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

Dernière mise à jour : 23/01/2026